Condiciones generales de contratación

Condiciones Generales de Contratación

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan la relación contractual entre DBALANCE IBIZA SL (en adelante, «EL PRESTADOR») y el usuario (en adelante, «EL CLIENTE») que adquiera servicios o productos a través del sitio web dbalanceibiza.com.

• Titular: DBALANCE IBIZA SL

• NIF: B26946889

• Domicilio Social: CALLE CABRERA, NUM 6, PUERTA D, 07800 EIVISSA – (ILLES BALEARS)

• Email de contacto: dbalanceibiza@gmail.com

2. OBJETO

El objeto de estas condiciones es regular la contratación de clases, bonos, planes de Pilates, entrenamiento funcional y demás servicios de bienestar ofrecidos por DBalance a través de la web. La contratación de cualquier servicio supone la aceptación sin reservas de estas condiciones.

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para realizar un pedido o reserva, el CLIENTE deberá seguir los pasos indicados en la plataforma, seleccionando el servicio, completando el formulario de datos y procediendo al pago. Al finalizar el proceso, el CLIENTE recibirá un correo electrónico de confirmación.

En el correo de confirmación de pago podrá ver las NORMAS DE DBALANCE que deberá leer antes de su primera visita a los estudios de DBalance Ibiza S.L.

4. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

• Precios: Los precios expuestos en la web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.

• Formas de pago: El pago se realizará a través de  tarjeta de crédito/débito y transferencia en la web de dbalanceibiza.com

• Seguridad: El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información para evitar el acceso no autorizado a los datos.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la ley, el CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

• Excepción importante: En el caso de servicios, si la prestación ha comenzado o ha sido ejecutada con el consentimiento del CLIENTE (por ejemplo, una sesión ya disfrutada o un acceso a contenido digital inmediato), el derecho de desistimiento dejará de ser aplicable.

• Para ejercer este derecho, el CLIENTE deberá notificarlo a través de: dbalanceibiza@gmail.com

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN

Debido a la naturaleza de los servicios de DBALANCE IBIZA SL, se establecen las siguientes condiciones:

• Las cancelaciones realizadas con más de [48/24] horas de antelación permitirán el reembolso o cambio de fecha.

• Las cancelaciones fuera de este plazo o la no comparecencia no darán derecho a reembolso.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información personal facilitada durante el proceso de contratación será tratada por DBALANCE IBIZA SL conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018, tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas CGC, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Ibiza (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que el cliente tenga la condición de consumidor, en cuyo caso se atenderá a la ley vigente.