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Qué datos tratamos
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Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar consultas y solicitudes, sobre la base de su consentimiento o de medidas precontractuales.
- Gestionar reservas, compras, pagos, facturación y atención posterior, por ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Administrar cuentas de usuario y proteger la web frente a usos fraudulentos, por ejecución del servicio e interés legítimo en mantener su seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita, con opción de baja en cualquier momento.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de defensa de posibles reclamaciones. Las comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retire su consentimiento.
Destinatarios y proveedores
No se venden datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que ayudan a operar la web, el alojamiento, el correo, la gestión de reservas y los pagos, siempre bajo las garantías contractuales exigibles. Los datos de pago son procesados por la pasarela seleccionada y DBalance no almacena los datos completos de la tarjeta.
Si contacta mediante WhatsApp o interactúa con perfiles de Instagram, sus datos también quedarán sujetos a las condiciones y políticas de Meta. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo con los mecanismos de garantía previstos por la normativa.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a dbalanceibiza@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Menores y seguridad
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Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.